Politica de Retur-ANAIL Fashion
Politica de Retur – ANAIL FASHION
La Anail Fashion ne dorim ca fiecare client să fie pe deplin mulțumit de produsele comandate.
Dacă un articol nu corespunde așteptărilor, îl poți returna în termen de 14 zile calendaristice de la primirea coletului, fără a invoca un motiv, conform O.U.G. nr. 34/2014.
🔁 Cum se face returul?
1. Produsul trebuie să fie în aceeași stare în care a fost livrat:
fără urme de purtare sau mirosuri
etichetele intacte
fără defecte provocate ulterior
2. Ambalează produsul în mod corespunzător, pentru a nu se deteriora la transport.
3. Trimite coletul către adresa noastră:
ANAIL FASHION – S.C. ANAIL IAMAR OAS S.R.L.
📍 Str. Victoriei Bl.44 Parter (Magazin fizic)
Negrești-Oaș, jud. Satu Mare
Costul transportului pentru retur este suportat de client, cu excepția cazului în care:
ai primit un produs greșit
produsul este defect
În aceste situații, noi suportăm costul returului.
💳 Rambursarea banilor
După verificarea produsului returnat, suma achitată va fi rambursată în maximum 14 zile calendaristice, în același cont din care s-a efectuat plata.
Pentru comenzile achitate la livrare (ramburs), suma va fi returnată prin transfer bancar.
Vom solicita IBAN-ul prin SMS/Email.
❌ Excepții de la retur
Nu se pot returna:
articole purtate sau deteriorate
produse fără etichete
produse personalizate (dacă va fi cazul în viitor)
produse cu semne evidente de utilizare
La Anail Fashion ne dorim ca fiecare client să fie pe deplin mulțumit de produsele comandate.
Dacă un articol nu corespunde așteptărilor, îl poți returna în termen de 14 zile calendaristice de la primirea coletului, fără a invoca un motiv, conform O.U.G. nr. 34/2014.
🔁 Cum se face returul?
1. Produsul trebuie să fie în aceeași stare în care a fost livrat:
fără urme de purtare sau mirosuri
etichetele intacte
fără defecte provocate ulterior
2. Ambalează produsul în mod corespunzător, pentru a nu se deteriora la transport.
3. Trimite coletul către adresa noastră:
ANAIL FASHION – S.C. ANAIL IAMAR OAS S.R.L.
📍 Str. Victoriei Bl.44 Parter (Magazin fizic)
Negrești-Oaș, jud. Satu Mare
Costul transportului pentru retur este suportat de client, cu excepția cazului în care:
ai primit un produs greșit
produsul este defect
În aceste situații, noi suportăm costul returului.
💳 Rambursarea banilor
După verificarea produsului returnat, suma achitată va fi rambursată în maximum 14 zile calendaristice, în același cont din care s-a efectuat plata.
Pentru comenzile achitate la livrare (ramburs), suma va fi returnată prin transfer bancar.
Vom solicita IBAN-ul prin SMS/Email.
❌ Excepții de la retur
Nu se pot returna:
articole purtate sau deteriorate
produse fără etichete
produse personalizate (dacă va fi cazul în viitor)
produse cu semne evidente de utilizare